Politique de remboursement

Politique générale

Les boosts payés sont normalement définitifs car la visibilité du classement commence après la vérification du webhook de paiement. Un changement de classement ultérieur, un trafic inférieur aux attentes ou une action de modération ne crée pas en soi un droit à remboursement.

Exceptions éligibles

Nous pouvons émettre un remboursement total ou partiel pour un paiement en double vérifié, une défaillance technique ayant empêché l'enregistrement du montant payé, ou lorsque la loi applicable l'exige. Les remboursements approuvés sont retournés via Stripe vers le mode de paiement original.

Demande de révision

Envoyez un email à billing@outbid-lol.io avec l'email du compte, l'heure approximative du paiement, la destination de la liste, et le reçu ou la référence de paiement Stripe. N'envoyez pas les détails complets de votre carte.