Política de Reembolso

Política geral

Aumentos pagos normalmente são finais porque a visibilidade no ranking começa após a verificação do webhook de pagamento. Uma alteração de classificação posterior, tráfego menor do que o esperado ou ação de moderação não cria, por si só, direito a reembolso.

Exceções elegíveis

Podemos emitir um reembolso total ou parcial em caso de cobrança duplicada verificada, falha técnica que impediu o registro do valor pago ou quando exigido pela lei aplicável. Reembolsos aprovados são devolvidos através da Stripe para o método de pagamento original.

Solicitando revisão

Envie um e-mail para billing@outbid-lol.io com o e-mail da conta, horário aproximado do pagamento, destino da listagem e o recibo Stripe ou referência de pagamento. Não envie detalhes completos do cartão por e-mail.