Политика возврата

Общая политика

Обычно платные продвижения являются окончательными, так как видимость в таблице лидеров начинается после подтверждения webhook платежа. Позднее изменение рейтинга, меньший, чем ожидалось, трафик или действие модерации само по себе не создают права на возврат.

Допустимые исключения

Мы можем оформить полный или частичный возврат за подтвержденное двойное списание, технический сбой, который помешал зафиксировать платёж, или когда это требует действующее законодательство. Одобренные возвраты возвращаются через Stripe на исходный способ оплаты.

Запрос на проверку

Отправьте письмо на billing@outbid-lol.io с email аккаунта, приблизительное время платежа, место назначения списка и Stripe квитанцию или ссылку на платёж. Не отправляйте полные данные карты.